Aroma-Depot Renate Frank e.K.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Betriebsinformationen
Aroma-Depot, Renate Frank e.K., Berner Straße 108, 22045 Hamburg, Telefon: 040-2399 4360, Fax: 040-2399 4370 E-Mail: Info@aroma-depot.de, eShop: www.aroma-depot.de Bankverbindung: Deutsche Bank PGK AG Hamburg, Kontonummer 7411374, BLZ: 20070024 Handelsregister: Amtsgericht Hamburg A98475, Finanzamt Hamburg-Wandsbek: Steuernummer: 08/653/06733 Gerichtsstand für beide Seiten: Hamburg/Deutschland
2. Vorwort
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Zustandekommen des Vertrages, Pflichten des Aroma-Depot und des Nutzers und die Abwicklung der zwischen dem Nutzer und des Aroma-Depot geschlossenen Verträge. Haftungshinweise: Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
3. Gegenstand der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Vertragsbedingungen für sämtliche Verträge des Aroma-Depot (Anbieter) mit dem Nutzer des Online-Shops (Nutzer oder Kunde), die über den Online-Shop geschlossen werden; diese gelten auch für Verträge die per Fax, Email, Telefon oder auf dem Postwege geschlossen werden. Es gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
4. Zustandekommen des Vertrages
Die Angebote des Online-Shops sind unverbindlich. Mit dem Anklicken des Bestell-Buttons erklärt der Nutzer verbindlich gegenüber dem Anbieter, den Inhalt des Warenkorbes erwerben zu wollen. Der Vertrag kommt durch eine Auftragsbestätigung des Anbieters zustande. Die Bestätigung geht dem Nutzer unmittelbar nach Anklicken des Bestell-Buttons zu. Mit ihr ist der Vertrag zustande gekommen. Bestellungen die per Fax, E-Mail, Telefon oder auf dem Postwege geordert werden, werden auf dem gleichen Wege als Auftrag bestätigt, wodurch der Vertrag zustande gekommen ist. Sollte der Nutzer innerhalb von 24 Stunden keine Vertragsbestätigung erhalten haben, außer auf dem Postwege, ist der Nutzer verpflichtet, den Anbieter sofort schriftlich zu informieren.
5. Informationspflicht
Der Nutzer ist bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich irgendwelche Daten des Kunden ändern, ist der Nutzer verpflichte, diese dem Aroma-Depot unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Unterlässt der Nutzer diese Information oder gibt er von vornherein falsche Daten an, so kann der Anbieter, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt wird soweit möglich schriftlich erklärt. Die Schriftform ist auch durch Absenden einer E-Mail gewahrt. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass er unter der von ihm angegebenen E-Mail-, Fax- und Telefonnummer, sowie der Postanschrift erreichbar ist. Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Nutzer gerichtete E-Mail dreimal hintereinander zurückkommt, oder er telefonisch oder per Fax nicht zu erreichen ist, oder die Leistung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann. Der Kunde haftet für die dadurch entstandenen Mehrkosten, wie z.B. Porto oder Frachtkosten.
6. Preise
Alle Preise sind Bruttopreise, inklusive der zurzeit gültigen Mehrwertsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Steuersätze. Bei einer Mehrwertsteuererhöhung wird ab dem Stichtag der neue Steuersatz berechnet. Einführungspreise und Sonderangebote gelten nur für einen bestimmen Zeitraum, auf den deutlich hingewiesen wird und auch nur so lange der Vorrat reicht. Zwischenverkauf vorbehalten.
7. Datenschutz
Die Kundendaten werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung gespeichert und verwendet. Grundlage hierfür sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Teledienstdatenschutzgesetzes. Der Kunde erhält per E-Mail oder Fax aktuelle Informationen über Sonderangebote, Restposten oder neue Artikel. Sollten diese Informationen nicht erwünscht sein, brauchen Sie diese nur abzubestellen.
8. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zu widerrufen. Eine Bestellung kann innerhalb von zwei Wochen rückgängig gemacht werden. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen; was auch per E-Mail möglich ist. Im Falle der Ausübung des Widerrufes trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung der Waren. Die Rücksendung der Waren hat sofort nach Widerruf zu erfolgen.
9. Ausnahmen vom Widerrufsrecht.
Waren, die auf Kundenwunsch beschafft wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnissen des Verbrauchers zugeschnitten sind. Flaschen die auf Grund der Werksherstellung nicht versiegelt sind und deren Inhalt von uns nicht auf Unversehrtheit geprüft werden kann.
10. Lieferung der Waren
Die Lieferung der Waren erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung mit Angabe der Bankverbindung. Der Versand der Ware erfolgt, sobald der Gesamtbetrag der Auftragsbestätigung beim Anbieter eingegangen ist. Die Bestellung wird unverzüglich, spätestens jedoch am darauf folgenden Arbeitstag nach Eingang beim Aroma-Depot bearbeitet. Sollte eine Teil der bestellten Ware nicht auf Lager sein, so hat der Anbieter das Recht erst eine Nachbestellung beim Hersteller oder Großhändler zu ordern und die bestellte Ware als komplette Lieferung zu versenden; dadurch kann sich die Lieferung um ein paar Tage verzögern. Sollte ein Produkt von dem Hersteller "X" nicht auf Lager sein, so wird ein gleichwertiges Produkt der Hersteller "Y" oder "Z" versandt. Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der vertragsgemäßen Leistung eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern. Mit der Übergabe der Waren an den Kunden hat der Anbieter seine Leistungen erbracht und die Gefahr geht auf den Nutzer über. Alle getroffenen Vereinbarungen zu Lieferungen, insbesondere zu Terminen und Fristen sind unverbindlich und freibleibend. Die Lieferung wird dem Nutzer gegenüber sofort erbracht, soweit keine anderen Vereinbarungen getroffen sind. Ist der Nutzer nicht unter der von ihm angegebenen Adresse auffindbar, so gerät der Nutzer in Verzug mit der Annahme der Leistung. Er hat dem Anbieter dann die entstandenen Mehraufwendungen zu ersetzen. Ist ein Artikel nicht mehr lieferbar, weil er zurzeit oder gar nicht mehr hergestellt wird, wird dieser Artikel ersatzlos gestrichen und es erfolgt die Lieferung ohne den Artikel. Der Kunde wird nach Möglichkeit rechtzeitig informiert.
11. Verpackung und Versandkosten
Die Kosten für die Verpackung und den Versand betragen
für ein Päckchen, Höchstgewicht 2 kg, Euro 4,70, für ein Paket bis 10 kg Euro 7,90.
Pakete über 10 kg werden nach den tatsächlichen Kosten berechnet. Es werden nur Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland versandt.
12. Zahlung
Der Kaufpreis wird per Vorkasse erhoben. Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, oder diese durch das Aroma-Depot anerkannt wurden.
13. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters, unabhängig vom Ablauf der Widerrufsfrist.
14. Gewährleistung und Haftung
Die Gewährleitung folgt den gesetzlichen Bestimmungen mit Maßgabe der nachfolgenden Regelung. Die Firma Aroma-Depot bezieht seine Ware nur von Firmen in der Bundesrepublik Deutschland, im Sonderfall auch aus den EU-Staaten. Das Aroma-Depot verändert keine Ware und füllt nicht ab, aus diesem Grunde haften wir bei einer Beschädigung der Ware nur bis zur Höhe des Warenwertes. Sollte die Ware aus einem Grunde fehlerhaft sein, geht die Haftung auf der Hersteller über, da wir nur Zwischenhändler sind. Der Nutzer ist verpflichtet, die erhaltenen Waren sofort auf offensichtliche Fehler zu überprüfen. Stellt er offensichtliche Fehler fest, so hat er das unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 2 Tagen nach Anlieferung der Ware, dem Aroma-Depot schriftlich mitzuteilen. Unterlässt er das, so kann er gegenüber dem Aroma-Depot keine Gewährleistungsansprüche wegen dieser Fehler mehr geltend machen. Die Firma Aroma-Depot haftet nicht für Fehler, deren Auftreten durch den Nutzer verursacht wurden; das gilt auch für gewöhnliche Abnutzungserscheinungen. Im Falle eines Mangels ist das Aroma-Depot zur Nachlieferung berechtigt. Ist eine Nachlieferung nicht möglich wird der vereinbarte Verkaufspreis herabgesetzt oder bei Rücksendung der Ware, der Kaufpreis erstattet.
15. Anwendbares Recht
Es gilt das Deutsche Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes. Der Gerichtstand ist für beide Seite Hamburg / Deutschland. Für den Fall, das der Kunde eigene Allgemeine Geschäftbedingungen verwendet, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen inhaltlich abweichen, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma Aroma-Depot.





Stand: Hamburg, den 10. April 2008

Aroma-Depot Renate Frank e.K.
Berner Str. 108, 22145 Hamburg, Deutschland
Tel.: +49 (0) 40 / 23994360, Fax: +49 (0) 40 / 23994370, E-Mail: Info@aroma-depot.de